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餐饮实习工作总结
各位同志,大家好:
已经进入2**9年的第四月了,和大家先说一下上一月(7-9月份)酒店经营情况。上月三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成***万,客房部计划完成***万,实际完成***万(***万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万,客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万,实际完成***万(不含客房差额**万),距计划任务少***万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第三月工作做一总结。
一、各部门第三月工作肯定的地方。
今年第三月,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第三月没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。
客房部第三月在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏
季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第三月客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一月工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装
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餐饮部实习总结(篇1)实习时间:
20xx年7月14日——20xx年9月14日
实习地点:
xxxx餐饮公司
实习总结:
一、良好的专业素质与职业操守
作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。作为学习了差不多三年会计的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。朱xx曾经讲过“不做假”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、严谨的工作态度
作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、良好的人际交往能力
作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会
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餐饮行业实习总结(篇1)我以"善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富寒假生活"为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
自我总结以下几点:
1、在社会上要善于与别人沟通。
2、在社会中要有自信。
3、在社会中要克服自己胆怯的心态。
4、工作中不断地丰富知识。
综合自己的总体计划,我决定选择酒店实习,我决定到xx酒店,它是xx的一家四星级酒店。
xx的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括xx轩、多功能厅和包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我感到挺满意的。我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我告戒着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说,“辛苦! 酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备听从领班的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些所谓的必须做的本质工作外还得兼职勤杂工。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是九小时工作制,而且每天还得加班1小时左右(没有加班费)。刚开始工作的前三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业知同一个人没有了灵魂,那只不过是
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餐饮店工作总结(篇1)作为一家餐饮店的店长,每个月都是充满挑战和机遇的。作为店长,我的职责是确保餐厅的运营顺利,并且提供优质的服务和美味的食物,以满足顾客的需求。在这篇文章中,我将详细总结我在过去一个月里的工作。
在过去的一个月里,我与我的团队一起努力工作,确保餐厅的顾客满意度保持在一个高水平。我们通过经常与顾客交流,了解他们的需求和意见,以及定期进行员工培训,提高服务质量和效率。我们还利用社交媒体平台与顾客互动,听取他们的反馈,以改进我们的菜单和服务。
在管理方面,我花了很多时间与我的员工进行沟通和协作。作为一支团队,我们每周开会,讨论餐厅目标和工作计划。我也倾听员工的建议和意见,以便更好地了解他们的需求和问题,并及时解决。通过这些措施,我成功地建立了一个团结和高效的工作环境,员工们感到被尊重和重视。
我通过与供应商和配送商的密切合作,确保餐厅的食材和原材料的质量和供应得到保障。我与他们保持良好的合作关系,并根据市场需求和顾客喜好进行供应商的选择和评估。这样,我们能够提供新鲜和优质的食物给我们的顾客,提高他们的用餐体验。
除了以上工作,我还持续关注市场动态和竞争对手的举措。通过市场研究和竞争分析,我能够及时调整餐厅的经营策略和菜单,以满足顾客需求的变化。我还举办了一些促销活动和特别活动,吸引顾客的注意力,并提高餐厅的知名度和市场份额。
另外,我也非常注重餐厅的卫生和安全。我确保餐厅的设备和设施得到及时维护和清洁,并且员工接受必要的培训和指导,以确保食物的安全和卫生。我们每天都进行巡查,并记录和解决可能存在的问题,以确保顾客的用餐环境安全和舒适。
这个月的总结不仅仅是对我的工作的总结,也是对我在过去几个月里所取得的成就的总结。我非常骄傲能够带领我的团队实现每月的目标,并且在服务和运营方面取得了显著的进展。我也明白工作没有终点,我们要不断创新和进步,以应对行业的发展和变化。
小编认为,在过去一个月里,作为餐饮店长,我在提高顾客满意度、管理团队、与供应商合作、关注市场动态和保障卫生安全等方面付出了很大的努力。通过这些工作,我相信
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